Zaposlitev – Emil Frey Avtocenter d. o. o.

Dela in naloge:

• tekoče in pisno opominjanje in razčiščevanje terjatev s poslovnimi partnerji,
• spremljanje zadovoljstva kupcev,
• pospeševanje prodaje,
• prodaja storitev,
• sprejem stranke na servisu,
• izdelava ponudb, predračunov, predpogodb za prodajo storitev,
• reševanje reklamacij kupcev,
• vodenje ustreznih evidenc v zvezi z reklamacijami (potek, stroški…),
• obračun prodaje,
• vodenje ustreznih evidenc v zvezi s prodajo blaga / storitev,
• izvajanje poprodajnih aktivnosti (zahvala za nakup, ohranjanje stika s stranko),
• reševanje garancijskih zahtevkov,
• naročanje strank na servis,
• odpiranje delovnih nalogov ob prihodu stranke na servis,
• pregled vozila skupaj s stranko pred prevzemom na servis,
• svetovanje strankam v zvezi s servisnimi storitvami,
• kontaktiranje s strankami glede morebitnih dodatnih popravil oz. spremenjenih cen storitev,
• izkoriščanje kontaktov s strankami za prodajo in promocijo dodatne opreme ter nadomestnih delov,
• sodelovanje z zavarovalnicami in organiziranje dodatnih ogledov s strani zavarovalnic,
• predaja vozila in računa stranki ter obrazložitev opravljenih del,
• opravljanje testnih voženj,
• zaključevanje in obdelava delovnih nalogov,
• seznanjanje s tehnološkimi predpisi in navodili proizvajalca vozil.

Od kandidatov pričakujemo:

• dokončano V. stopnjo izobrazbe,
• najmanj 1 leto delovnih izkušenj,
• pasivno znanje enega tujega jezika,
• sposobnost timskega in samostojnega dela,
• smisel za delo z ljudmi, komunikativnost, dinamičnost,
• pripravljenost na stalno učenje in spoznavanje novosti,
• računalniška pismenost,
• vozniški izpit B kategorije.

Nudimo:

• zaposlitev za nedoločen čas s poskusno dobo 6 mesecev.